پرسشهای پرتکرار
اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، با پشتیبانی تماس بگیرید یا به «راهنمای استفاده» سر بزنید.
عمومی
جارویس چیست؟
جارویس یک پلتفرم دسترسی به هوش مصنوعی است که با یک حساب کاربری و یک کلید API، دسترسی به چندین ارائهدهنده و مدل هوش مصنوعی را از طریق یک درگاه یکپارچه فراهم میکند. بهجای ساختن حساب جداگانه برای هر سرویس، همهچیز را از یک کنسول مدیریت میکنید.
چه مدلهایی پشتیبانی میشوند؟
کاتالوگ جارویس مدلهایی از OpenAI (GPT)، Anthropic (Claude)، Google (Gemini)، xAI (Grok) و DeepSeek دارد. فهرست کامل، شناسهٔ API هر مدل و کاربردهایش در صفحهٔ «مدلها» آمده است. مدلهایی که کلید شما میتواند استفاده کند به پلن فعال شما بستگی دارد.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
با تلفن پشتیبانی 021-91093150، تلگرام پشتیبانی @Jarvis_you_support یا ایمیل support@jarvis.you. همهٔ راههای تماس در صفحهٔ «تماس و پشتیبانی» آمده است.
توسعهدهندگان
کلید API چگونه کار میکند؟
پس از خرید پلن، در کنسول یک کلید API میسازید که با pmai_ شروع میشود. کلید را در هدر Authorization بهصورت Bearer یا در هدر x-api-key میفرستید. درگاه هم API سازگار با OpenAI و هم API پیامهای Anthropic را ارائه میدهد، پس بیشتر ابزارها فقط با تنظیم آدرس پایه و کلید وصل میشوند.
آیا با Claude Code کار میکند؟
بله. Claude Code از درگاه بومی Anthropic استفاده میکند: متغیر ANTHROPIC_BASE_URL را روی آدرس پایه درگاه (بدون /v1) بگذارید و هر دو متغیر ANTHROPIC_API_KEY و ANTHROPIC_AUTH_TOKEN را برابر همان کلید pmai_ خود قرار دهید. مدل اصلی و مدل پسزمینه را هم به Model IDهای کاتالوگ پین کنید. راهنمای گامبهگام در «راهنمای استفاده» آمده است.
میتوانم در اپلیکیشن Claude Desktop از مدلهای غیر Claude استفاده کنم؟
بله. اپلیکیشن Claude Desktop در انتخاب مدل فقط شناسههای همشکل Claude را میپذیرد، بنابراین مدلهای غیر Claude یک نام مستعار به شکل claude-… دارند. نام مستعار هر مدل را در پروفایل همان مدل در صفحهٔ «مدلها» پیدا کنید و در فیلد مدل وارد کنید. درخواست به همان مدل میرسد و مصرف توکن روی همان مدل اصلی ثبت میشود.
آیا با Cursor و سایر ابزارها کار میکند؟
بله. Cursor، Cline، Roo Code، Continue، Codex و SDKهای رسمی OpenAI با تنظیم آدرس پایه و کلید API به درگاه وصل میشوند. سازگاری API به معنای کار کردن همهٔ قابلیتهای هر ابزار نیست؛ «راهنمای استفاده» برای هر ابزار، تنظیمات دقیق و محدودیتهایش را آورده است.
کلیدهای API را چگونه مدیریت کنم؟
در کنسول میتوانید کلید بسازید، نامگذاری کنید، تاریخ انقضا تعیین کنید و کلیدها را غیرفعال یا باطل کنید. مقدار کامل کلید تنها یکبار هنگام ساخت نمایش داده میشود و در سمت سرور ذخیره نمیشود.
پلنها و پرداخت
پلنهای توکنی چه هستند؟
هر پلن مقدار مشخصی توکن و مدت اعتبار دارد. پلنهای زمانمحور برای استفاده مستمر و بستههای توکن برای اعتبار یکبارمصرف مناسباند. مصرف هر درخواست از موجودی توکن شما کم میشود و در کنسول قابل پیگیری است.
آیا همهٔ مدلها در همهٔ پلنها در دسترساند؟
نه لزوماً. هر پلن فهرست مدلهای مجاز خودش را دارد و درخواست برای مدلی بیرون از این فهرست رد میشود. پیش از خرید، مدلهای هر پلن را در کنسول ببینید؛ بعد از خرید، فهرست مدلهای مجاز کلید شما از درخواست GET /v1/models برمیگردد.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
خرید پلن و بستههای توکن از طریق درگاه پرداخت در کنسول انجام میشود. پس از پرداخت موفق، اشتراک فعال شده و توکنها به حساب شما اضافه میشوند. تاریخچه پرداختها در کنسول در دسترس است.
مصرف خود را کجا میبینم؟
کنسول نمودار مصرف، موجودی توکن باقیمانده، تفکیک مصرف بر اساس مدل و کلید، و تاریخچه پرداختها را نمایش میدهد تا همیشه شفافیت کامل بر هزینه و مصرف داشته باشید.
برنامهٔ دعوت دوستان چگونه است؟
با دعوت دوستان، توکن هدیه بگیرید. پس از ثبتنام در کنسول، لینک یا کد دعوت اختصاصی خود را دریافت میکنید و با هر خرید کاربران دعوتشده، بخشی از توکن خریداریشده به شما هدیه داده میشود. هدیه دعوت به صورت توکن به اشتراک شما افزوده میشود و قابل برداشت نقدی نیست؛ اگر اشتراک فعالی نداشته باشید، با فعالسازی اشتراک بعدی اضافه میشود. درصد دقیق هدیه در کنسول نمایش داده میشود.
تیمها
پلنهای تیمی چگونه کار میکنند؟
با خرید یک پلن واجد شرایط تیمی، میتوانید تیم بسازید، اعضا را دعوت کنید و نقشها (مالک، مدیر، عضو، بیننده) را تعیین کنید. اشتراک و توکنها میان اعضا به اشتراک گذاشته میشود و مصرف هر عضو در داشبورد تیم قابل مشاهده است. کلیدهای API تیمی نیز جدا از کلیدهای شخصی مدیریت میشوند.
هنوز سوالی دارید؟ همین حالا شروع کنید یا با ما در تماس باشید.